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    市場營銷的謊言和真相

           說說十大常見營銷詞語對你的客戶來說真的意味著什么。

           多年來,我看到成千上萬的營銷信息——通過網站、新聞發布、會議和電話。因為這些信息里往往充斥著各種夸夸其談的內容,我為z*常見的市場營銷謊言做了一個列表,并且寫明了當企業這樣宣傳的時候,他們實際上想表達的是什么。下面是我z*喜歡的十條:

           謊言:“我們的產品是(尖端的、前沿的、超級前沿的)。”

           真相:“這是一個測試版,我們希望你能幫我們調試。”

           謊言:“我們的產品是(z*先進的、第三代、支持網絡的)。”

           真相:“我們有一些產品,但是我們也不知道你為什么想買它們。”

           謊言:“我們會超出你的期望。”

           真相:“我們做不到,因為我們剛剛用這句愚蠢的話抬高了你的期望。”

           謊言:“我們希望成為你的伙伴而不僅僅是你的供應商。”

           真相:“我們希望鎖定你,讓你一直是我們的客戶,把競爭對手擋在外面。”

           謊言:“我們在開發產品的時候時刻圍繞著你的商業目標。”

           真相:“我們祈禱著我們有什么東西是你認為你需要的。”

           謊言:“我們是行業領導者。”

           真相:“我們知道這句話沒意義,但是它聽起來很酷呀。”

           謊言:“我們的產品是(不同凡響、非常卓越、獨特的)。”

           真相:“我們不知道如何量化客戶購買后的收益。”

           謊言:“我們提供360°的服務。”

           真相:“當你打電話來的時候,你總是會忙得團團轉。”

           謊言:“我們提供sj*l的客戶服務。”

           真相:“當你打電話來的時候,技術服務人員只是勉強能說英語。”

           謊言:“我們的總體擁有成本z*低。”

           真相:“我們的產品價格大幅度虛高。”
     
    標簽: 市場營銷制冷  

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