滬空調報修驟增35% 專家：空調不制熱或可外機先澆水

　　【中國制冷網】數九寒天，上海持續“冰點”已有多日。記者獲悉，進入寒冬，上海空調報修率攀升，本周比上周上漲35%左右。對此，專家表示，空調運行對室外溫度有一定的要求，如遇極端寒冷天氣，老式空調將不能啟動工作。消費者如遇家里空調無法制熱的情況，可先淋些溫水在空調的外機上，如若還是不能正常運行，再報修。

　　“自從買了空調七八年沒清洗過了，該怎么清洗，價格是多少？”“我家空調上周末無法制熱，剛剛維修過，卻花了300多塊錢是不是被坑了。”今天，在上海市商務委員會、浦東新區商務委員會的指導下，上海962512家電服務熱線、上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會和上海電子產品維修服務行業協會在東明社區文化活動中心內開展了寒冬季節家電維修市場保障暨冬季電器安全使用宣傳活動，活動現場眾多市民來問關于家電的維修情況，而咨詢z*多的則屬空調維修。

　　市民陳小姐z*近就遇到了維修困惑，家中的空調近期制熱不明顯，找了家附近的維修小店報修，工作人員上門后更換了某個管道，并加了氟利昂，效果平平。對此，上海市電子產品維修服務行業協會秘書長黃建平稱，極端天氣下，如若空調無法正常制熱，也許并非空調本身出了故障，可先淋些溫水在空調的外機上，如若還是不能正常運行，再報修。黃建平稱，進入寒冬，上海空調報修率攀升，本周比上周上漲35%左右。

　　據悉，為了應對可能出現的極端嚴寒天氣，確保市民能夠及時解決家電維修問題，上海市商務委相關工作人員告訴東方網記者，活動期間，要求全市14687位持有統一上門服務證的服務人員必須持證上門、規范服務；所有本次向社會推薦的509家正規服務企業都必須明示收費標準，不得隨意增加收取費用；所有品牌廠商服務熱線都要積極采取有效措施確保高峰期間的服務質量。

　　目前，上海市商務委已公布了上海153個品牌家電生產廠商售后維修服務電話，以及上海各個區域509家正規家電維修服務企業名單，消費者可以通過962512上海家電維修服務熱線、12345市民熱線、12315消費者權益熱線、市商務委網站等相關信息渠道進行查詢使用。上海市商務委提醒消費者，對于上門服務的人員，一定要查驗所持的上海市統一的家電維修上門服務證，增加安全防范意識，以免被家電維修“李鬼”所坑害。

　　此外，黃建平還提醒消費者，冬季使用家用電器注意合理使用，確保散熱，否則極易引發家庭火災，只有合理規范使用電器，才能確保安全和健康，同時也能延長產品的壽命。