中國家用電器服務維修協會發布空調安全消費警示

　　夏季是空調消費旺季，消費者購買空調時上門服務人員不規范的服務、空調的錯誤安裝使用等也會為消費者帶來安全隱患和經濟損失。在6月16日全國安全生產宣傳咨詢日當天，中國家用電器服務維修協會發布空調安全消費警示，從五個方面為消費者支招兒。

　　一是選擇。消費者購買空調，或接受空調安裝、維修、移機、清洗、保養等服務時，務必選擇空調企業簽訂委托合同關系的品牌服務商，切勿網上或街邊隨意選擇。

　　二是協商。消費者要預先與社區或物業管理部協商確認服務人員可否正常出入社區，如遇空調安裝環境不符合安全要求的情況，消費者與服務人員協商，可停止安裝服務或調整安裝方案。

　　三是保存。消費者要保存購買空調發票，保存服務人員出具的服務工單和符合規定的收費憑證，保存銷售企業和服務企業的電話。

　　四是查看。消費者要查看上門服務人員上崗證，根據防疫規定查看上門服務人員健康碼和行程碼，查看上門服務人員是否佩戴口罩。在空調安裝前，消費者要查看上門服務人員的高處作業證和高處作業收費價目表。

　　五是安全。一是開機前檢查外機外觀有無塵土異物堵塞通風孔、外機管路保溫包裹層有無嚴重破損剝落造成裸露；檢查內機電源、進排風口是否通暢、除塵網。二是開機檢查制冷情況、通風量、送風葉片導風轉動、溫度調節等功能設置及操控效果檢驗；觀察室外機風扇轉動、運轉有無異常聲響。三是使用中注意保存好空調遙控器，防止電池液泄露；開關機使用遙控器，不能插拔電源；不宜阻擋空調內機進出風口；使用中出現嚴重異常狀況，立即關機，斷開電源，及時報修，請專業人員維修。四是停機注意事項，若長時間不使用，要斷開電源插頭，室外機最好覆蓋防塵罩遮擋雨水塵土異物進入。

　　中國家用電器服務維修協會還特別強調，夏日高溫天氣，空調銷售及服務量增大，建議消費者提前預約服務。對不符合安全規定的空調銷售及服務活動，消費者有權拒絕。室外高處作業時，消費者有義務提醒服務人員采取安全防護措施，佩戴安全帶，如服務人員未采取安全防護措施，消費者有權提醒、停止服務、向安全生產監督管理部門反映。同時，消費者不應強制服務人員違規作業，出現緊急情況及時溝通，共同保障服務人員安全。