自2012年以來，不斷富裕起來的中國人民對美好生活的追求層次逐步提高，需求多樣化、差異化、個性化進一步顯現，我國經濟正在向形態更高級、分工更復雜、結構更合理的階段演化，中國特色社會主義進入了新時代。
面對新時代、新需求，我國制冷空調行業企業主動求變、勇于探索創新。大部分企業尤其是行業龍頭企業由過去重規模、重市場份額，轉向重技術創新、重管理提升、重先進制造、重產品質量、重效率、重融合的發展道路。企業創新投入達到空前水平，技術創新主體地位進一步增強，具有自主知識產權的科技成果和創新產品大量涌現。一大批先進技術得到推廣應用，行業的整體技術水平顯著提升，也為國家的節能減排事業做出了積極貢獻。
全行業的制造水平取得了長足進步，先進的制造技術及高端裝備廣泛應用于制造過程，部分企業的制造水平已經達到了國際先進水平甚至國際領先水平，機器人替代人工被越來越多的企業采納，智能制造和服務型制造轉型升級逐步深化。充分利用“互聯網+”技術，深入推進“兩化”融合取得明顯成效，行業企業的管理水平顯著提高，新業態、新模式不斷出現。一大批行業企業加大向國際化邁進的步伐，積極參與全球產業鏈資源整合，境外設廠、建立境外研發中心、國際并購與合作頻繁，展現了全行業高質量發展之路的新面貌。
一、行業穩步前行，全球產業鏈、供應鏈重要地位進一步鞏固
十年來，我國繼續保持并鞏固制冷空調產品全球第一制造大國、消費大國和貿易大國的地位，制冷空調產品的全國規模以上生產企業由2012年的751家上升到1317家，年復合增長率為6.44%。制冷空調行業總體運行指標在以高質量發展為目標的轉型升級中，穩步增長。
根據中國制冷空調工業協會（簡稱：中冷協）統計數據及國家統計局、海關總署的公開信息，我國制冷空調行業工業總產值（含家用冰箱、冷柜、房間空調器、工商用制冷空調設備及配件），由2012年的5200億元增長到2021年的7600億元，年復合增長率為4.31%，其中工商用制冷空調設備及配件等產品的總產值由2012年的2065億元增長到2021年的4000億元，年復合增長率為7.62%。
出口方面：家用制冷空調相關產品（空調器類和冰箱類）出口額，由2012年的146.49億美元增長到2021年的182.08億美元，年復合增長率為2.45%；工商用制冷空調相關產品出口額由2012年的163億元增長到2021年的500億元，年復合增長率為13.26%。
十年來我國制冷空調主要產品的生產量如下表所示
二、因地制宜，用現代信息技術賦能企業，高質量發展成效顯著
十年來，行業企業以高質量發展為目標，持續加大供給側結構性改革的廣度和深度。在理念上，由單一以生產、以產品、以技術為中心向以服務、以客戶、以數據為中心轉變；在企業運營方面，由單一關注企業自身生產經營環境改善向營造產業跨界協同環境轉變，由企業自身循環向跨領域多主體網絡發展轉變；在產品研發創新方面，由企業內部單一技術創新項目實施向社會資源共享技術創新與商業模式創新相結合轉變；在制造方面，由訂單化生產向有產業鏈及客戶多方共同參與的定制化規模生產轉變。
經中冷協調查，典型的成功案例有：調整并更新整體業務架構、迭代公司愿景或方針、綠色戰略制定；采用新建、收購、控股/參股、融合等不同方式，對公司內部的資源優化配置，向其他相關領域進行多元化跨界拓展；從產品制造商轉變為系統解決方案提供與服務商，縮短與客戶間距離；與相關物流、運輸、電商、連鎖家居大賣場或設計裝修等公司進行戰略合作，整合產業鏈資源，為最終用戶提供一體化、高品質的精準服務方案等。如：
格力電器從2013年起，調整優化產業布局，進軍智能裝備等領域，積極推進智能制造升級，從專業空調生產延伸至多元化的高端技術產業。目前，格力智能裝備不僅為自身自動化改造提供先進設備，同時也為家電、汽車、食品、3C數碼、建材衛浴等眾多行業提供智能裝備服務。
美的集團在2013年整體上市，2016年收購東芝家電與意大利Clivet 80%的股權，2017年收購德國庫卡機器人94.55%的股份以及以色列高創公司79.37%的股份，進軍機器人與自動化行業，目前擁有美的、小天鵝，華凌、庫卡、威靈、合康、高創、萬東和菱王等多個品牌，覆蓋智能家居、樓宇科技，工業技術、機器人與自動化和數字化創新業務五大業務板塊。
海爾集團布局智慧住居、產業互聯網和大健康三大主業，持續建設高端品牌、場景品牌與生態品牌，以科技創新為全球用戶定制個性化的智慧生活，助力企業和機構客戶實現數字化轉型，推動高質量增長；目前擁有3家上市公司，旗下子公司海爾智家，擁有海爾Haier、卡薩帝Casarte、Leader、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、Candy等七大全球化高端品牌和全球首個智慧家庭場景品牌“三翼鳥THREE WINGED BIRD”，構建了全球引領的工業互聯網平臺卡奧斯COSMOPlat和物聯網大健康生態品牌盈康一生。
南京天加積極布局國際化業務發展，通過海外并購對UTC旗下低溫發電公司-PureCycle、磁懸浮企業-SMARDT、地熱發電企業-EXERGY和生物質發電公司-SEBIGAS等國際知名企業進行股權收購，夯實基礎的同時拓展國際市場的業務發展，加快轉型升級步伐，實現了企業的快速發展壯大。
據不完全統計，到2021年底，在工信部組織的高質量發展系列行動中（未計省市級活動），獲得單項冠軍稱號的行業企業有17家，專精特新“小巨人”稱號的行業企業有9家，綠色制造稱號的行業企業有37家，智能制造示范的行業企業有8家，服務型制造示范的行業企業有13家。
三、研發創新碩果累累，產品能效持續提升，節能效益明顯
自2012年起，已經兼具制造、消費和貿易全球3項第一桂冠的我國制冷空調行業，面對新時代多樣化、個性化的需求，在產品開發和技術研究方面的投入逐年加大，企業技術創新主體地位進一步增強，國家級企業技術中心、博士后工作站、工程技術研究中心不斷涌現，具有自主知識產權的科技成果和創新產品百花齊放。行業相關專利申請數量由2012年的3700件上升到2021年的20000件，年復合增長率為20.62%；所申請專利中發明專利占比由2012年的43.6%上升到2021年的54%，提高了10.4個百分點。
十年來，我國制冷空調節能技術取得了巨大的發展。制冷劑替代技術、直流同步調速和磁懸浮技術、低環境溫度熱泵技術、高溫熱泵技術、溫濕度獨立控制技術、蒸發冷卻技術等不斷取得新的進展；制冷空調用壓縮機在變頻化、高能效、小型化、輕量化等方面、均取得巨大成果；高效永磁同步電機在制冷空調領域的應用日益廣泛；材料替代技術也得到大范圍應用；家用空調具有體感、語言、送風跟蹤、健康凈化和Wi-Fi等智能功能的新產品逆勢增長；產品的外觀及綠色設計水平得到進一步提升。
尤其是2020年前后，多項具有自主知識產權的世界領先技術與產品陸續出現，針對北方清潔供暖的低環境溫度熱泵技術、直流調速和磁懸浮技術、太陽能等可再生能源利用技術、智能控制技術、能量回收及綜合利用技術等先進技術日趨成熟并取得大面積的推廣應用；行業內能效評價體系日趨完善，產品能效標準更新步伐不斷加快，產品能效水平持續提高，總體能效水平接近或達到發達國家水平，有些產品甚至達到世界領先水平，自主品牌出口規模穩步增長，國際競爭力明顯提升。
四、制冷劑替代取得巨大進步，如期完成加入國際公約的履約承諾，助力國家低碳事業發展
當今世界，全球攜手合作應對氣候變化一致行動已成各國共識，我國制冷空調行業積極推進制冷劑淘汰與環保替代工作，實現綠色可持續發展。
在黨和國家領導下，我國制冷空調行業積極投入《蒙特利爾議定書》的履約工作，2007年國際社會在《蒙特利爾議定書》框架下達成加速淘汰HCFCs調整案后，中冷協在國家環境保護主管部門的直接領導下，積極組織開展行業HCFCs淘汰管理計劃的編制和落實實施工作，制冷空調行業克服重重困難積極行動，如期實現了行業2013年HCFCs消費凍結、2015年削減10%及2020年淘汰基線水平35%的履約任務目標，為國家層面履約目標的實現做出了重要貢獻，體現了中國在全球范圍內環境保護事業中的負責任形象。
五、團體、行業和國家標準有機結合，科學的標準化體系初步建成
十年來，我國制冷空調行業標準化體系不斷完善，為行業健康發展起到了保駕護航的作用。行業協會團體標準化工作與國家標準、行業標準體系實現協同發展，形成互補融合的良好局面，構建起更加科學合理的行業標準化體系，引導更多的企業和科研、設計、服務、教育、培訓以及用戶單位參與行業的標準化工作中來，為行業的高質量發展做出了有益貢獻。
在國家的綠色低碳目標指引下，行業迅速構建起綠色制造標準體系，從產品到系統深度挖掘節能潛力，從低碳、環保、循環、再生等多維度探索和深化綠色內涵，打造生態和諧的產業鏈持續發展之路。制冷空調產業標準化應用領域進一步加深拓寬，跨學科、跨產業鏈的加速融合趨勢明顯，在可以預見的未來，“綠色創新、融合發展”既是制冷空調專業標準化自身發展的需求，也將成為引領行業前進和發展的動力所在。
目前，涉及制冷空調相關產品的國家和行業有效執行中的標準近400項，且還在逐漸增加之中；團體標準也在大幅涌現，僅中冷協團體標準就已發布了61項、正在制定中的團體標準32項，共93項。
六、行業誠信和自律水平穩步提升，企業生產經營市場環境不斷向好
產品質量認證，是世界各國特別是工業發達國家的普遍做法，也是市場經濟中由充分信任的第三方出具的對某一產品或服務符合法律法規或特定標準及其他技術規范的證明。
十年來，與制冷空調產品相關的中國CCC認證和能效標識制度等強制性認證領域，取得大幅拓展，覆蓋了更多的產品范圍，為產品的質量提升和市場準入提供了充分的保障。而GB/T 9001系列質量管理體系及GB/T 14001及GB/T 28001體系認證也成為眾多行業企業的標準配置，體現了制冷空調行業企業的質量意識全面提升。另一方面，代表市場經濟發展的一些自愿性產品質量認證，包括國內的節能產品認證、CRAA產品質量認證、節能認證、綠色認證、低碳認證、碳足跡評價和領跑者認證，以及國際同行間通行的CE認證、美國AHRI認證、歐洲TüV認證、EUROVENT認證等，也得到更多企業的關注與參與。
其中由北京中冷通質量認證中心有限公司組織實施的我國制冷空調行業自己的專業性產品質量認證-CRAA產品認證，承接了后生產許可證時代產品質量第三方評價的市場需求，通過相關產品性能信息在中冷協官網專項搭建的“中國制冷空調行業產品數據信息公示平臺”上的公示公開，為相關政府評價、市場采購、招投標和用戶選擇提供了重要的信息來源和參考依據，誠信經營已經成為行業共識。目前參加CRAA產品認證的企業達466家，發放各類認證證書1600余張。
這一時期，中國制冷空調行業企業的行業自律行動進一步加強，在中冷協的組織協調下，在行業內先后發布了《中國制冷空調行業行規行約》、《中國制冷空調行業職業道德準則》、《中國制冷空調行業內爭議處理規則及懲戒辦法》；眾多行業企業主動簽署了《房間空調器產品行業誠信自律公約》、《多聯式空調（熱泵）機組產品行業誠信自律公約》和《關于熱泵企業自律的倡議書》等行業自律公約，推動行業內公平有序的市場競爭環境建設再上新臺階。
在制冷空調相關產品維修保養領域，為了提升行業內后市場服務的水平，規范市場行為而推行的中國制冷空調行業維修安裝企業能力等級分類備案工作取得快速發展，覆蓋了大多數主營維護保養的行業相關企業，有效促進了后市場服務領域的公平競爭和規范發展，也得到了廣大市場和用戶的好評。
此外中冷協等單位在行業內組織開展的企業信用等級評價工作，也得到了相關企業的積極參與，評價結果為眾多相關機構和部門所采納。目前，行業自律機制初步形成，行業企業全過程執行產品標準等技術規范的意識明顯增強，產品和維護服務質量顯著提升，誠信經營和公平競爭已成為大多數行業企業的共識，公平競爭的市場環境建設已初步成形。
七、服務社會，承擔起更多社會責任
中國是當今全球最大的制冷空調設備消費市場，制冷空調設備也是國家經濟生活中的能源消耗大戶。據相關機構統計測算，近年來各類在用的制冷空調設備耗電量占全社會年度發電總量的20%以上，制冷空調行業節能減排責任重大，工作艱巨。
十年來，伴隨我國制冷空調行業由大到強步伐的加快，制冷空調行業企業積極加大研發投入和創新力度，行業內相關產品的能效水平快速提高，據統計，目前行業的主導產品中節能產品占比已超過70%，比2012年高出20～30個百分點，為國家的節能減排事業的發展做出了巨大的貢獻。
此外，在2020年的新冠肺炎抗疫行動中，眾多行業企業自發承擔起更多的社會責任，有醫療產業的企業快速組成志愿隊伍逆行奔赴湖北武漢，有抗疫防控物資生產能力的企業火速擴產后送抵防疫最需要的地方并負責安裝到位，多家企業分別建廠生產抗疫防控用相關物資、搭建抗疫防控物資及其生產設備對接平臺，更多企業則紛紛捐款捐物奉獻愛心，行業組織也相繼舉辦多場與抗疫相關的專題技術研討會等，為全國的防疫抗疫工作盡力貢獻。
根據中冷協不完全統計，2020年截止到3月底，僅中冷協組織動員的行業企業及相關機構捐贈的抗疫資金就達1.5億多元，捐贈的物資折合人民幣6680余萬元，這些行動有力支持了全國的抗疫斗爭，展現了我國制冷空調行業無私奉獻的精神風貌與高度的社會責任感。
八、大步走出國門，邁向國際
在與不斷進入我國的國際制冷空調企業的激烈競爭中，我國本土企業快速提升了自身的技術和產品、市場運作模式、生產和管理手段等綜合能力，在國內市場站穩腳跟后，行業龍頭企業開始放眼全球，1999年4月30日，海爾集團率先在美國的南卡州建立了生產廠，開始了國際化之路的探索；2010年以后，更多的制冷空調行業企業開始進行全球布局、走出國門，邁向更大的國際市場。
調查顯示：格力電器在國內外建有77個生產基地，建有長沙、鄭州、石家莊、蕪湖、天津、珠海6個再生資源基地，覆蓋從上游生產到下游回收全產業鏈。美的集團在全球擁有約200家子公司、35個研發中心和35個主要生產基地，業務覆蓋200多個國家和地區。海爾集團在全球設立了10+N創新生態體系、71個研究院、30個工業園、122個制造中心和23萬個銷售網絡。三花控股在中國杭州、新昌、美國底特律、休斯頓，歐洲斯圖加特等地設有6個研發中心，在全球設有9個主要制造基地和20多家工廠，分布在中國、波蘭、奧地利、墨西哥和美國。煙臺冰輪在美國、英國、越南、馬來西亞和南非建有工業園。南京天加除并購國外品牌外，還在日本大阪建有研究所、在馬來西亞吉隆坡建有生產基地。目前眾多行業企業都在建立自己的國際銷售分公司或代理商體系，進行面向全球的銷售和服務，中國制造和中國民族品牌的制冷空調產品已經遍及世界每個角落。
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