海爾歐洲CEO：海爾定位為高端品牌q*公司

　　2014年柏林國際電子消費品展覽會（IFA2014）即將落下帷幕。整個展會期間，海爾作為中國家電產(chǎn)業(yè)的一張名片，再次受到了海內(nèi)外參展觀眾和媒體的極大關(guān)注。在接受媒體采訪過程中，海爾歐洲公司s*席執(zhí)行官勒內(nèi)·奧貝坦以一種新的視角和更大的野心對海爾進行全新定位。

　　
　　問：海爾在歐洲很多市場都表現(xiàn)的非常好，現(xiàn)在我們正走在通往2014年底的道路上，你對海爾有一個怎樣的概述？
　　
　　奧貝坦：目前，我們在歐洲所有國家表現(xiàn)得都很好，尤其是在俄羅斯和法國?？傊?013—2014對我們來說是美好的一年，為什么呢？因為我們擁有了完整的產(chǎn)品組合。過去，海爾在制冷家電、洗衣機和洗碗機領(lǐng)域見長，但是其他產(chǎn)品還不夠強大?，F(xiàn)在，我們的空調(diào)、太陽能熱水器等產(chǎn)品已經(jīng)擁有了齊全的產(chǎn)品線。目前節(jié)能已經(jīng)成為消費主流趨勢，我們產(chǎn)品的節(jié)能表現(xiàn)非常好。第二，我們的電視以及平板電腦、智能手機等移動設(shè)備也形成了豐富的產(chǎn)品組合。消費者對海爾高端家電品牌的認知和接受程度在不斷提高，這為我們打入所有市場提供了可能性。
　　
　　問：今年3月海爾集團s*席執(zhí)行官張瑞敏被選入《財富》雜志“q*50位z*偉大領(lǐng)導人”，這條新聞對你們的員工來說一定非常鼓舞士氣。
　　
　　奧貝坦：對此，我們非常自豪，因為這說明海爾不僅僅是一家工業(yè)產(chǎn)品制造企業(yè)，更是一家在企業(yè)戰(zhàn)略、管理和長遠發(fā)展方面擁有非常強大的商業(yè)模式的q*公司。過去我們既已清楚這一點，但現(xiàn)在則被廣泛認可。長期以來，海爾的每個員工都接受了這樣的一種思想：工作中，他們每個人都是自己的CEO。每個人都有自己單獨的業(yè)務(wù)格局，我們也鼓勵所有的員工這樣做。第二，我們正在改變公司的組織架構(gòu)，不單單是層級結(jié)構(gòu)，更多的是培養(yǎng)積極交流的工作氛圍。高級經(jīng)理向副經(jīng)理下達指令、副經(jīng)理向工長傳達指令、工長要求一線員工執(zhí)行的時代已經(jīng)成為過去了。現(xiàn)在我們有了另一種處理信息的方式。我們建立了我們稱之為“利益共同體”的組織，那并非真正的公司，其實是一個項目管理團隊。有人會對“利益共同體”中的某個產(chǎn)品品類負責，那么這個人就要管理研發(fā)、工廠、采購、營銷和銷售的每個人。管理一個項目，他們的角色已經(jīng)不是等級上的老板，而是一名專家。這就是我們用來驅(qū)動業(yè)績增長而創(chuàng)造的新方式。
　　
　　問：今年的IFA展，海爾還有哪些亮點？
　　
　　奧貝坦：今年我們繼續(xù)展出了節(jié)能的大家電。今年我們展出了一款z*節(jié)能的冰箱。你知道，我們的洗衣機能耗已經(jīng)做到z*低，比A+++還要節(jié)能50%。第二，我們再度強調(diào)延長產(chǎn)品的生命周期，我們的壓縮機承諾保修期為12年，海爾d*冰箱產(chǎn)品就使用的12年保修的壓縮機。此外，我們通過自身的客戶交互平臺得知，越來越多的消費者傾向于購買大容積冰箱，因為我們也大力推廣大容量的冰箱產(chǎn)品。在今年的IFA展上，我們就展出了一款容積達到XXL的冰箱。
　　
　　在海爾功能強大的平板電腦的幫助下，用戶可以控制不同的家電。將來人們通過海爾智能家居解決方案可以管理家中的空調(diào)、洗碗機、熱水器等家電產(chǎn)品。這是我們在IFA2014上力推的內(nèi)容，并且在我們展館的特定區(qū)域進行了展示。海爾天樽空調(diào)也是第一次在IFA展上亮相。海爾是q*家電行業(yè)第一家獲得蘋果公司MFi官方認證的企業(yè)?？照{(diào)可以自動與iOS設(shè)備連接，不需要負責的注冊程序，從而使用戶可以對空調(diào)進行遠程設(shè)置。產(chǎn)品設(shè)計非常卓越，并且是基于用戶的直接反饋。我們設(shè)想，未來的家電全部都是網(wǎng)絡(luò)連接終端，讓z*前沿的技術(shù)僅僅通過一個按鈕就可以完成普通的家務(wù)。