由于家電業(yè)的特殊性,在售后維修方面一直沒有一個(gè)很系統(tǒng)的規(guī)范,包括一些服務(wù)和收費(fèi)。據(jù)了解,目前市場(chǎng)上z*常見的就是不正規(guī)的維修隊(duì)伍打著“品牌售后”的旗號(hào)多收費(fèi)、亂收費(fèi),并且由于不正規(guī)維修留下的使用隱患更不容忽視。
今天,筆者就給大家?guī)磉@些路邊小廣告的“騙錢黑招”,為家中配備空調(diào)的朋友做好常識(shí)普及,以防在售后維修時(shí)被這些“假售后”所蒙騙。
“騙錢黑招”曝光
一、虛假廣告,請(qǐng)君入甕。
一家空調(diào)維修點(diǎn)在廣告中宣稱“移機(jī)、維修、清洗、加雪種,加上移機(jī)過程中需要膨脹螺絲和膠帶一共75塊”,據(jù)知情人說,用戶一旦報(bào)修,要付出的絕不止這一點(diǎn)錢。
二、蒙蔽用戶,盡量多收錢。
遇到客戶家銅管稍有彎曲,維修工往往會(huì)“好心”勸導(dǎo):“必須整換,要不雪種會(huì)泄露。”而實(shí)際上,只需焊接或加裝部分銅管就可解決。
三、憑空增加搬運(yùn)費(fèi)。
某些維修點(diǎn)空調(diào)移機(jī)時(shí)遇到樓層就收費(fèi)。
四、弄臟空調(diào),順帶清洗。
移機(jī)時(shí)師傅故意將空調(diào)弄成大灰臉,然后建議用戶清洗,客戶通常不會(huì)拒絕,這樣又被收取40元左右的清洗費(fèi)。
故障頻發(fā)找售后 曝光空調(diào)維修四大騙局
2014-04-10 06:22:00 閱讀()
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