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    臺灣與大陸空調(diào)業(yè)之差異比較

          空調(diào)業(yè)被稱為電器制造業(yè)的“z*后一塊蛋糕”,近年來,一批又一批的臺商來到大陸探路。當然大陸的企業(yè)、商家也把目光轉(zhuǎn)向了臺灣市場。對臺灣市場來說,大陸的空調(diào)太便宜了。大陸的空調(diào)進入臺灣市場,主要面臨的是市場開放和檢驗的問題。但在進入之前,先了解臺灣市場的情況,還是十分必要的。 事實上,兩地的空調(diào)業(yè)從制造到營銷都有差別,有的甚至截然相反。   買空調(diào)包安裝,這在中國大陸的消費者看來是天經(jīng)地義的事。但空調(diào)免費安裝,對臺灣人來說卻不可思議。   在臺灣人看來,大陸的建筑物上到處掛著空調(diào)“籠子”(分體機主機)是不可思議的。據(jù)一位臺商介紹,臺灣有這方面的規(guī)定,建筑物的外墻是不能隨便掛空調(diào)的。在臺灣,傳統(tǒng)建筑各房間均留有窗式冷氣孔,因此目前的空調(diào)仍以窗式結(jié)構(gòu)為主,約占了65%。分體式空調(diào)以一拖二以上分體機為主。   而在大陸,幾乎是相反。消費者選擇空調(diào),大部分是選擇分體機,窗機幾乎很少人買了。且買分體機的也大部分是買一拖一的,一拖二以上買的人還不多。如今,到一個城市,建筑物上掛滿空調(diào)的主機已成為普遍的“景觀”。大陸一位空調(diào)營銷人士認為,除了大陸無這方面的規(guī)定外,還跟大陸人消費心理中的“炫耀”意識有關(guān)。因為在許多人看來,裝空調(diào)不僅是享受,還顯示著自己的財富地位。   在銷售方面,兩地也存在很大的區(qū)別。在臺灣,經(jīng)銷商賣出一臺空調(diào),等于抱養(yǎng)了一只會下蛋的母雞,開辟了一個財源。因為臺灣的售后服務是有償?shù)摹τ谙M者來說,保養(yǎng)一臺空調(diào)比買一臺空調(diào)花費更多。對賣出空調(diào)的售后服務是臺灣經(jīng)銷商的主要利潤空間。   而大陸就不同,售后服務往往是廠家競爭的一種手段。廠家、商家,除了價格的競爭外,就是售后服務的競爭。國家也規(guī)定整機要保修3年,壓縮機保修5年。為了吸引消費者,有的廠家甚至提出壓縮機保修15年。這些在臺灣人看來是不可思議的,臺灣的經(jīng)銷商認為,用戶有義務重視空調(diào)的保養(yǎng),這樣空調(diào)的使用壽命才會延長。
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